9.私たちは、人格に磨きをかけ続ける
私たちが理想とするサービス、組織を追求するためには、より社会や顧客、他人の身になって感じ、考え、経験することが大切と考えます。自分自身に対してと同じように他人を気遣い、自分の将来と同じくらい他人の将来を心配し、より広く、顧客、社会に対しても同様の考えを持ちたいと願います。自己実現を目指す個人も、同時に社会や顧客や他者に対する支援と貢献を自らの基本的な倫理とする場合に、初めて末長く存続する「新たな文化の創造」を実現できると考えます。社会、顧客、人の集団にとっての正しさを追求するその心は、その倫理観、道徳観に基づくゆえ、私たち自身も人格に磨きをかけ続ける必要があると考えます。そして、より磨かれた人格によって、さらに意義のある文化の創造へと挑戦して参りたいと考えます。